GUIDA ALLA MISURAZIONE DEI MOBILI E ALLA VERIFICA DEGLI SPAZI PRIMA DELL'ACQUISTO

GUIDA ALLA MISURAZIONE DEI MOBILI E ALLA VERIFICA DEGLI SPAZI PRIMA DELL'ACQUISTO

Prima di acquistare un mobile su erovano.com, è importante verificare attentamente sia le dimensioni del prodotto sia quelle dell'ambiente in cui dovrà essere collocato. Per mobili di grandi dimensioni, come divani, tavoli, poltrone, mobili contenitori e altri elementi per il soggiorno, è inoltre necessario controllare che il percorso di consegna consenta il passaggio del prodotto.

Le misure indicate nelle pagine prodotto devono essere confrontate con le dimensioni effettive della stanza, delle porte, dei corridoi, delle scale, degli ascensori e degli altri punti di passaggio presenti nell'immobile.

La presente guida ha lo scopo di aiutare il cliente a effettuare tali verifiche prima dell'ordine e a ridurre il rischio di acquistare un prodotto non adatto allo spazio disponibile.

1. STRUMENTI CONSIGLIATI PER LA MISURAZIONE

Per ottenere una misurazione sufficientemente accurata si consiglia di utilizzare un metro rigido, un metro a nastro oppure un misuratore laser adatto agli ambienti interni.

È preferibile effettuare ogni misurazione almeno 2 volte, soprattutto quando si tratta di porte, corridoi, scale o spazi particolarmente stretti.

Può essere utile annotare tutte le misure in centimetri e preparare un semplice disegno della stanza o del percorso di consegna.

Durante la misurazione è importante considerare anche battiscopa, maniglie, radiatori, davanzali, porte aperte, elementi decorativi, lampade, parapetti e altri ostacoli che possono ridurre lo spazio effettivamente disponibile.

2. COME LEGGERE LE DIMENSIONI DEL PRODOTTO

Le dimensioni dei mobili sono generalmente indicate attraverso larghezza, profondità e altezza.

La larghezza corrisponde normalmente alla distanza orizzontale tra il punto più esterno del lato sinistro e il punto più esterno del lato destro del prodotto.

La profondità indica normalmente la distanza tra la parte anteriore e la parte posteriore del mobile.

L'altezza viene normalmente misurata dal pavimento fino al punto più alto del prodotto.

Per mobili con braccioli, schienali inclinati, gambe sporgenti, piani estensibili o altri elementi non perfettamente rettangolari, è necessario fare riferimento all'ingombro massimo indicato nella pagina prodotto.

3. VERIFICARE LE MISURE MASSIME E NON SOLO QUELLE PRINCIPALI

Prima dell'acquisto non è sufficiente considerare esclusivamente la larghezza nominale di un mobile. È necessario verificare l'ingombro massimo effettivo.

Nel caso di un divano, ad esempio, lo schienale, i braccioli o eventuali elementi laterali possono determinare un ingombro superiore rispetto alla sola superficie della seduta.

Per un tavolo è necessario considerare non soltanto il piano, ma anche la posizione delle gambe, l'eventuale estensione e lo spazio necessario per utilizzare comodamente le sedie.

Quando disponibili, devono essere considerate anche le dimensioni riportate negli schemi tecnici e nelle immagini informative della pagina prodotto.

4. MISURARE LO SPAZIO DESTINATO AL MOBILE

Misurare la larghezza, la profondità e l'altezza dell'area in cui si intende collocare il prodotto.

Non utilizzare come riferimento soltanto le dimensioni nominali della stanza. Lo spazio realmente utilizzabile può essere ridotto dalla presenza di porte, finestre, radiatori, colonne, nicchie, battiscopa, prese elettriche, condizionatori o altri elementi fissi.

Si consiglia inoltre di verificare che la posizione prevista non impedisca l'apertura di porte, finestre, cassetti o ante di altri mobili presenti nella stanza.

5. UTILIZZARE DEL NASTRO PER SIMULARE L'INGOMBRO

Un metodo pratico consiste nel riprodurre sul pavimento l'ingombro del mobile utilizzando nastro adesivo facilmente rimovibile.

Segnare sul pavimento la larghezza e la profondità indicate nella pagina prodotto permette di visualizzare concretamente lo spazio che il mobile occuperà.

Per mobili alti può essere utile segnare anche l'altezza sulla parete con un riferimento temporaneo, evitando di danneggiare le superfici.

Questa verifica consente di valutare più facilmente le proporzioni del prodotto rispetto alla stanza e lo spazio rimanente per il passaggio.

6. LASCIARE SPAZIO PER IL PASSAGGIO

Un mobile può entrare fisicamente nella stanza ma risultare poco pratico se occupa quasi tutto lo spazio disponibile.

Prima dell'acquisto è quindi opportuno considerare non soltanto l'ingombro del prodotto, ma anche lo spazio necessario per camminare, sedersi, aprire porte e cassetti e utilizzare normalmente gli altri elementi presenti nell'ambiente.

Come riferimento generale, nelle principali zone di passaggio può essere utile prevedere circa 70–90 cm di spazio libero quando la configurazione della stanza lo consente.

Tale indicazione è puramente orientativa e deve essere adattata alle caratteristiche dell'abitazione e alle esigenze individuali.

7. MISURARE LE PORTE

Per mobili voluminosi è essenziale misurare tutte le porte che il prodotto dovrà attraversare.

Misurare la larghezza utile effettiva dell'apertura con la porta completamente aperta. Non utilizzare esclusivamente la larghezza nominale del telaio.

Misurare inoltre l'altezza utile dal pavimento fino alla parte inferiore del telaio.

Considerare eventuali maniglie, chiudiporta, soglie, battiscopa e altri elementi che possono ridurre l'apertura effettiva.

8. MISURARE LA PORTA D'INGRESSO

La porta d'ingresso dell'abitazione rappresenta uno dei punti più importanti da verificare.

Misurare accuratamente sia la larghezza sia l'altezza libera dell'apertura e verificare lo spazio disponibile immediatamente prima e dopo la porta.

Anche quando il prodotto può attraversare l'apertura, uno spazio troppo ristretto davanti alla porta può impedire di inclinarlo o ruotarlo nella posizione necessaria.

9. MISURARE I CORRIDOI

Misurare la larghezza minima di tutti i corridoi lungo il percorso tra l'ingresso dell'edificio e la stanza di destinazione.

Prestare particolare attenzione ai punti in cui il corridoio cambia direzione.

In presenza di una curva a 90°, non è sufficiente verificare separatamente la larghezza dei due corridoi: deve essere disponibile anche lo spazio necessario per ruotare il mobile.

Verificare inoltre l'eventuale presenza di termosifoni, mensole, quadri, lampade, mobili fissi o altre sporgenze.

10. MISURARE SCALE E PIANEROTTOLI

Quando la consegna richiede il passaggio attraverso una scala, devono essere controllati attentamente larghezza, altezza e profondità del percorso.

Misurare la larghezza utile della rampa nel suo punto più stretto e verificare la distanza verticale rispetto al soffitto o al piano superiore.

Nei pianerottoli è necessario misurare lo spazio disponibile per effettuare eventuali rotazioni.

Corrimano, ringhiere, lampade e altri elementi sporgenti devono essere inclusi nella valutazione dello spazio effettivamente disponibile.

11. MISURARE L'ASCENSORE

Se il prodotto deve essere trasportato tramite ascensore, misurare la larghezza e l'altezza dell'apertura della porta, nonché larghezza, profondità e altezza interne della cabina.

È particolarmente importante confrontare la lunghezza diagonale disponibile all'interno della cabina con l'ingombro massimo del prodotto.

Verificare inoltre la portata massima dell'ascensore quando si tratta di mobili particolarmente pesanti.

Il fatto che un mobile possa attraversare la porta dell'ascensore non garantisce automaticamente che possa essere posizionato correttamente all'interno della cabina.

12. VERIFICARE L'INTERO PERCORSO DI CONSEGNA

La verifica deve comprendere l'intero percorso e non soltanto la stanza finale.

È opportuno controllare, ove presenti, cancello esterno, ingresso condominiale, atrio, porte interne, corridoi, scale, pianerottoli, ascensori e porta della stanza di destinazione.

Il punto più stretto del percorso determina generalmente il limite effettivo per il passaggio del prodotto.

13. CONSIDERARE LO SPAZIO NECESSARIO PER RUOTARE IL MOBILE

I mobili di grandi dimensioni vengono spesso inclinati o ruotati durante il trasporto all'interno dell'abitazione.

È quindi possibile che un prodotto abbia una larghezza inferiore a quella della porta ma non riesca comunque a superare un angolo o un pianerottolo a causa della sua lunghezza o profondità.

In presenza di passaggi complessi, il cliente dovrebbe confrontare tutte le dimensioni del prodotto con lo spazio tridimensionale disponibile durante la manovra.

14. MISURAZIONE DEL DIVANO

Prima di acquistare un divano, verificare almeno la larghezza totale, la profondità totale e l'altezza totale.

È inoltre utile controllare, quando indicate, altezza della seduta, profondità della seduta, altezza dello schienale, altezza dei braccioli e altezza libera dal pavimento.

Per divani angolari o modulari è necessario controllare attentamente l'orientamento della composizione e le dimensioni di ogni sezione.

Per modelli reclinabili o dotati di poggiapiedi estraibile deve essere considerato anche lo spazio occupato quando il meccanismo è completamente aperto.

15. DIVANI ANGOLARI E CHAISE LONGUE

Prima dell'acquisto di un divano con chaise longue, verificare quale lato della composizione deve essere collocato lungo la parete o verso il centro della stanza.

Le indicazioni "destra" e "sinistra" possono essere definite diversamente a seconda del produttore o del punto di osservazione. È quindi necessario fare riferimento alle immagini e agli schemi specifici della pagina prodotto.

Non basare la scelta esclusivamente sul nome della variante senza aver verificato la configurazione rappresentata.

16. DIVANI LETTO E MOBILI ESTENSIBILI

Per un divano letto è necessario misurare sia l'ingombro in configurazione chiusa sia quello in configurazione completamente aperta.

Lo stesso principio si applica a tavoli estensibili, poltrone reclinabili e altri mobili con elementi mobili o estraibili.

Verificare che porte, pareti, altri mobili e zone di passaggio non impediscano l'apertura completa del prodotto.

17. MISURAZIONE DEL TAVOLO

Per un tavolo, confrontare larghezza, lunghezza e altezza del prodotto con lo spazio disponibile.

Oltre alle dimensioni del piano, considerare lo spazio necessario per le sedie e per il loro movimento.

Come riferimento orientativo, può essere utile lasciare circa 75–90 cm tra il bordo del tavolo e una parete o un ostacolo quando è necessario utilizzare normalmente una sedia.

Se dietro le sedie è prevista anche una zona di passaggio frequente, può essere necessario uno spazio maggiore.

18. TAVOLI ESTENSIBILI

Per un tavolo estensibile, la verifica deve essere effettuata utilizzando le dimensioni massime del prodotto completamente aperto.

Prima dell'acquisto è opportuno simulare sul pavimento sia l'ingombro del tavolo chiuso sia quello del tavolo esteso.

Considerare anche lo spazio aggiuntivo necessario per le sedie corrispondenti alla configurazione estesa.

19. SEDIE E POLTRONE

Per sedie e poltrone, oltre alla larghezza complessiva, è utile controllare profondità, altezza totale e altezza della seduta.

Nel caso di poltrone reclinabili, verificare lo spazio necessario dietro e davanti al prodotto quando il meccanismo è completamente esteso.

Se la poltrona viene collocata vicino a una parete, verificare le indicazioni specifiche relative alla distanza minima necessaria per l'apertura.

20. MOBILI TV E MOBILI CONTENITORI

Prima di acquistare un mobile TV, verificare la larghezza della parete disponibile e confrontarla con la larghezza complessiva del prodotto.

È inoltre necessario considerare la posizione di prese elettriche, cavi, battiscopa e altri elementi presenti sulla parete.

Per mobili con ante o cassetti, verificare che davanti al prodotto rimanga spazio sufficiente per consentirne l'apertura completa.

21. MOBILI ALTI E STABILITÀ

Per librerie, armadi, scaffali e altri mobili alti è necessario confrontare l'altezza del prodotto con quella del soffitto.

È importante considerare anche lo spazio necessario durante il montaggio. Alcuni mobili assemblati in posizione orizzontale devono successivamente essere sollevati e possono quindi richiedere un'altezza libera superiore all'altezza finale del prodotto.

Quando previsto dalle istruzioni del produttore, i mobili alti devono essere correttamente fissati alla parete mediante sistemi antiribaltamento adeguati.

22. BATTISCOPA E PARETI NON REGOLARI

Il battiscopa può impedire a un mobile di aderire completamente alla parete e deve quindi essere incluso nella misurazione.

Anche pareti inclinate, colonne, nicchie, camini e altre irregolarità strutturali possono modificare lo spazio effettivamente disponibile.

In presenza di una nicchia, misurare larghezza, profondità e altezza in più punti, poiché le superfici possono non essere perfettamente parallele.

23. PORTE, FINESTRE E CASSETTI

Prima di definire la posizione di un mobile, verificare il raggio di apertura delle porte e delle finestre vicine.

È inoltre necessario controllare che il nuovo mobile non impedisca l'apertura di cassetti, ante o altri elementi già presenti nella stanza.

Quando una porta si apre verso il mobile, misurare lo spazio occupato dall'anta durante l'intero movimento.

24. RADIATORI E FONTI DI CALORE

Evitare di valutare come spazio completamente utilizzabile l'area immediatamente occupata da radiatori o altre fonti di calore.

Un mobile non deve impedire il corretto funzionamento di dispositivi di riscaldamento o ventilazione e deve essere collocato nel rispetto delle eventuali distanze indicate dal relativo produttore.

25. PRESE ELETTRICHE E COLLEGAMENTI

Prima di collocare mobili TV, consolle, scrivanie o mobili contenitori, verificare la posizione delle prese elettriche e degli altri collegamenti necessari.

Considerare anche lo spazio richiesto dalle spine, dagli adattatori e dai cavi, poiché questi elementi possono impedire al mobile di essere posizionato completamente contro la parete.

26. VERIFICA DEL PAVIMENTO

Misurare il mobile tenendo conto anche delle caratteristiche del pavimento della stanza.

Tappeti molto spessi, dislivelli, soglie e superfici irregolari possono influire sull'altezza effettiva, sulla stabilità del prodotto o sulla possibilità di aprire correttamente porte e cassetti.

27. DIMENSIONI DELL'IMBALLAGGIO

Le dimensioni del mobile montato e quelle dell'imballaggio possono essere differenti.

Un mobile che potrebbe entrare nella stanza dopo il montaggio potrebbe essere consegnato in un collo con dimensioni diverse, oppure un prodotto particolarmente grande potrebbe essere suddiviso in più colli.

Quando le dimensioni dei colli sono indicate nella pagina prodotto o rese disponibili prima della consegna, è consigliabile confrontarle con il percorso di accesso all'abitazione.

28. PRODOTTI CONSEGNATI SMONTATI

Alcuni mobili possono essere consegnati parzialmente o completamente smontati.

In questi casi il cliente deve verificare sia che i colli possano raggiungere la stanza sia che esista spazio sufficiente per effettuare il montaggio in condizioni adeguate.

Non bisogna presumere che un prodotto venga consegnato smontato se tale informazione non è indicata nella relativa pagina prodotto.

29. NON BASARSI ESCLUSIVAMENTE SULLE FOTOGRAFIE

Le fotografie dei prodotti servono a rappresentarne aspetto, design e caratteristiche generali, ma non costituiscono uno strumento affidabile per valutare le proporzioni reali rispetto all'abitazione del cliente.

Prospettiva fotografica, obiettivo, distanza della fotocamera, dimensione dello schermo e ambientazione possono far apparire un mobile più grande o più piccolo rispetto alle sue dimensioni effettive.

La scelta deve quindi essere effettuata facendo riferimento principalmente alle misure indicate nella pagina prodotto.

30. POSSIBILI TOLLERANZE DI MISURAZIONE

Nei prodotti di arredamento possono verificarsi limitate differenze dimensionali dovute ai materiali, alle imbottiture, alle lavorazioni e ai normali processi produttivi.

Per prodotti imbottiti, ad esempio, la compressione o l'espansione del materiale può determinare piccole differenze rispetto alla misura nominale.

Eventuali tolleranze specifiche indicate nella pagina prodotto devono essere considerate dal cliente nella valutazione dello spazio disponibile.

Si consiglia pertanto di evitare installazioni in spazi le cui dimensioni coincidano esattamente con quelle nominali del prodotto, senza alcun margine disponibile.

31. PREVEDERE UN MARGINE DI SICUREZZA

Quando una porta o un passaggio ha dimensioni quasi identiche a quelle del mobile, il passaggio effettivo potrebbe risultare impossibile.

È consigliabile prevedere un margine ragionevole rispetto alle dimensioni massime del prodotto, soprattutto in presenza di angoli, scale o altri punti in cui il mobile deve essere ruotato.

Non esiste un margine unico valido per tutti i prodotti, poiché la possibilità di passaggio dipende dalla forma del mobile e dalla configurazione dell'ambiente.

32. VERIFICA PRIMA DELL'ORDINE

Prima di completare l'acquisto, si consiglia di verificare almeno i seguenti elementi:

dimensioni complete del prodotto; spazio disponibile nella stanza; dimensioni della porta d'ingresso; porte interne; larghezza dei corridoi; angoli e punti di rotazione; scale e pianerottoli; ascensore, se necessario; presenza di battiscopa, radiatori e altri ostacoli; spazio necessario per aprire o utilizzare il mobile.

Per mobili particolarmente voluminosi è opportuno conservare le misure annotate fino al completamento della consegna.

33. CONTROLLO PRIMA DI ORDINARE PIÙ PRODOTTI

Quando più mobili devono essere collocati nella stessa stanza, la verifica deve essere effettuata considerando l'ingombro complessivo di tutti i prodotti e non ciascun mobile separatamente.

Tavoli, sedie, divani, poltrone e mobili contenitori devono mantenere uno spazio reciproco sufficiente per consentire il normale utilizzo dell'ambiente.

34. RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE NELLA VERIFICA DELLO SPAZIO

Prima dell'ordine, il cliente è invitato a verificare che le dimensioni del prodotto indicate sul sito siano compatibili con l'ambiente di destinazione e con il percorso necessario per la consegna.

In particolare, per i mobili voluminosi, è importante verificare preventivamente che il prodotto possa attraversare tutti i punti di accesso necessari.

L'impossibilità di introdurre un prodotto nell'abitazione a causa di dimensioni insufficienti di porte, scale, ascensori, corridoi o altri elementi dell'immobile non costituisce di per sé un difetto di conformità del prodotto quando le dimensioni del bene sono conformi alle informazioni correttamente fornite nella pagina prodotto.

35. CONSEGNA E ACCESSIBILITÀ DELL'IMMOBILE

Il cliente è tenuto a fornire informazioni corrette sull'indirizzo di consegna e, quando necessario, sulle condizioni di accesso che possono influire materialmente sulla consegna di un mobile di grandi dimensioni.

Eventuali limitazioni quali scale particolarmente strette, assenza di ascensore, accessi non compatibili con il veicolo di consegna o altre difficoltà significative dovrebbero essere verificate prima dell'ordine o comunicate quando richiesto nell'ambito dell'organizzazione della consegna.

36. MISURE INDICATE SUL SITO E VERIFICA DEL PRODOTTO

Le misure riportate nella pagina prodotto rappresentano il riferimento principale per la scelta delle dimensioni.

In caso di dubbio sulla modalità con cui una specifica dimensione è stata determinata, il cliente è invitato a richiedere chiarimenti prima di effettuare l'ordine.

Non devono essere effettuate valutazioni dimensionali esclusivamente sulla base del confronto visivo con altri oggetti presenti nelle fotografie.

37. VERIFICA PER ABITAZIONI CON ACCESSI PARTICOLARI

Particolare attenzione è raccomandata per appartamenti situati ai piani superiori, edifici storici, mansarde, abitazioni con scale a chiocciola, ingressi stretti, corridoi irregolari o ascensori di dimensioni ridotte.

In tali circostanze può essere opportuno effettuare misurazioni aggiuntive o rivolgersi a un professionista locale per verificare preventivamente la fattibilità del trasporto interno.

38. ACCESSO TRAMITE SCALE A CHIOCCIOLA

Le scale a chiocciola rappresentano una situazione particolarmente complessa per la movimentazione dei mobili.

Non è sufficiente misurare la sola larghezza dei gradini. Devono essere considerati il diametro utile della scala, la presenza del palo centrale, l'altezza libera, la ringhiera e lo spazio necessario per ruotare il prodotto.

Per mobili di grandi dimensioni può essere necessario valutare modalità di accesso alternative.

39. VERIFICARE EVENTUALI ACCESSI ALTERNATIVI

Se l'ingresso principale presenta limitazioni, verificare se esistono altri accessi idonei, come un ingresso secondario o un'altra porta sufficientemente ampia.

Non devono tuttavia essere considerate modalità di movimentazione attraverso finestre, balconi o altri accessi non ordinari senza l'intervento di personale qualificato e attrezzature adeguate.

40. SICUREZZA DURANTE LA MOVIMENTAZIONE

I mobili pesanti o voluminosi non devono essere sollevati o trasportati in modo improvvisato.

È necessario evitare manovre che possano mettere a rischio persone, animali, pareti, pavimenti, scale o il prodotto stesso.

Quando il peso o le dimensioni rendono il prodotto difficile da movimentare, devono essere utilizzate modalità e risorse adeguate.

41. DIFFERENZA TRA PROBLEMA DI MISURA E DIFETTO DEL PRODOTTO

Un prodotto correttamente realizzato secondo le dimensioni dichiarate non è normalmente difettoso per il solo fatto che risulti troppo grande o troppo piccolo rispetto allo spazio scelto dal cliente.

Diversamente, se le dimensioni effettive del prodotto presentano una differenza sostanziale rispetto alle caratteristiche contrattuali dichiarate e tale differenza non rientra in una normale tolleranza chiaramente comunicata, la situazione può essere valutata nell'ambito delle regole applicabili alla conformità del prodotto.

42. RAPPORTO CON IL DIRITTO DI RECESSO

La presente guida non limita il diritto legale di recesso riconosciuto ai consumatori nei casi e nei termini previsti dalla normativa applicabile e dalla Politica di Reso, Recesso e Rimborso pubblicata sul sito.

La verifica preventiva delle dimensioni è tuttavia particolarmente importante per i mobili voluminosi, poiché una restituzione dovuta esclusivamente a una scelta dimensionale non adatta può richiedere un trasporto specializzato e comportare costi diretti di restituzione a carico del consumatore nei casi previsti dalla legge.

43. PRODOTTI PERSONALIZZATI O SU MISURA

Nel caso di un prodotto realizzato sulla base di misure, configurazioni o altre specifiche individuali indicate dal cliente, la verifica preventiva delle dimensioni assume particolare importanza.

Il cliente deve controllare attentamente tutte le misure prima di confermare eventuali specifiche personalizzate.

Ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati possono applicarsi specifiche eccezioni al diritto di recesso nei casi previsti dalla normativa applicabile.

44. CONSIGLIO FINALE PRIMA DELL'ACQUISTO

Prima di confermare un ordine di mobili di grandi dimensioni, si consiglia di effettuare una verifica completa partendo dalla posizione finale del prodotto e procedendo a ritroso lungo tutto il percorso fino al punto di ingresso dell'edificio.

Il controllo dovrebbe comprendere la misura del mobile, lo spazio necessario per utilizzarlo, tutti i passaggi che dovrà attraversare e lo spazio necessario per ruotarlo durante la movimentazione.

In caso di dubbio, è preferibile verificare le dimensioni prima di completare l'acquisto anziché basarsi su una stima visiva.

45. CONTATTI

Per chiarimenti sulle dimensioni indicate nelle pagine prodotto o sulle caratteristiche dimensionali di un articolo prima dell'acquisto è possibile utilizzare i seguenti recapiti: