GUÍA PARA MEDIR LOS MUEBLES Y COMPROBAR EL ESPACIO ANTES DE LA COMPRA

GUÍA PARA MEDIR LOS MUEBLES Y COMPROBAR LOS ESPACIOS ANTES DE LA COMPRA

Antes de comprar un mueble en erovano.com, es importante comprobar detenidamente tanto las dimensiones del producto como las del espacio en el que se colocará. En el caso de muebles de grandes dimensiones, como sofás, mesas, sillones, muebles de almacenaje y otros elementos para el salón, también es necesario comprobar que el recorrido de entrega permita el paso del producto.

Las medidas indicadas en las páginas de producto deben compararse con las dimensiones reales de la habitación, las puertas, los pasillos, las escaleras, los ascensores y los demás puntos de paso del inmueble.

Esta guía tiene como objetivo ayudar al cliente a realizar estas comprobaciones antes de hacer el pedido y reducir el riesgo de comprar un producto que no se adapte al espacio disponible.

1. HERRAMIENTAS RECOMENDADAS PARA MEDIR

Para obtener una medición suficientemente precisa, se recomienda utilizar una regla rígida, una cinta métrica o un medidor láser adecuado para interiores.

Es preferible realizar cada medición al menos 2 veces, sobre todo en el caso de puertas, pasillos, escaleras o espacios especialmente estrechos.

Puede ser útil anotar todas las medidas en centímetros y preparar un sencillo dibujo de la habitación o del recorrido de entrega.

Al medir, también es importante tener en cuenta los rodapiés, los tiradores, los radiadores, los alféizares, las puertas abiertas, los elementos decorativos, las lámparas, las barandillas y otros obstáculos que puedan reducir el espacio realmente disponible.

2. CÓMO LEER LAS DIMENSIONES DEL PRODUCTO

Las dimensiones de los muebles suelen indicarse mediante la anchura, la profundidad y la altura.

La anchura suele corresponder a la distancia horizontal entre el punto más externo del lado izquierdo y el punto más externo del lado derecho del producto.

La profundidad indica normalmente la distancia entre la parte delantera y la parte trasera del mueble.

La altura suele medirse desde el suelo hasta el punto más alto del producto.

En el caso de muebles con reposabrazos, respaldos inclinados, patas salientes, tableros extensibles u otros elementos que no sean perfectamente rectangulares, debe tomarse como referencia el espacio máximo ocupado indicado en la página del producto.

3. COMPROBAR LAS MEDIDAS MÁXIMAS Y NO SOLO LAS PRINCIPALES

Antes de comprar, no basta con tener en cuenta únicamente la anchura nominal de un mueble. Es necesario comprobar el espacio máximo que ocupa realmente.

Por ejemplo, en el caso de un sofá, el respaldo, los reposabrazos o los posibles elementos laterales pueden ocupar más espacio que la superficie del asiento por sí sola.

En el caso de una mesa, hay que tener en cuenta no solo el tablero, sino también la posición de las patas, la posible extensión y el espacio necesario para utilizar las sillas cómodamente.

Cuando estén disponibles, también deben tenerse en cuenta las dimensiones que aparecen en los esquemas técnicos y en las imágenes informativas de la página del producto.

4. MEDIR EL ESPACIO DESTINADO AL MUEBLE

Mida la anchura, la profundidad y la altura del espacio en el que desea colocar el producto.

No tome como referencia únicamente las dimensiones nominales de la habitación. El espacio realmente utilizable puede verse reducido por la presencia de puertas, ventanas, radiadores, columnas, nichos, rodapiés, enchufes, aparatos de aire acondicionado u otros elementos fijos.

También se recomienda comprobar que la ubicación prevista no impida abrir puertas, ventanas, cajones o puertas de otros muebles de la habitación.

5. UTILIZAR CINTA PARA SIMULAR EL ESPACIO OCUPADO

Un método práctico consiste en reproducir en el suelo el espacio que ocupará el mueble utilizando cinta adhesiva fácil de retirar.

Marcar en el suelo la anchura y la profundidad indicadas en la página del producto permite visualizar claramente el espacio que ocupará el mueble.

En el caso de muebles altos, puede ser útil marcar también la altura en la pared con una referencia temporal, evitando dañar las superficies.

Esta comprobación permite evaluar más fácilmente las proporciones del producto en relación con la habitación y el espacio que queda para pasar.

6. DEJAR ESPACIO PARA PASAR

Un mueble puede caber físicamente en la habitación, pero resultar poco práctico si ocupa casi todo el espacio disponible.

Por ello, antes de comprar conviene tener en cuenta no solo el espacio que ocupa el producto, sino también el necesario para caminar, sentarse, abrir puertas y cajones y utilizar con normalidad los demás elementos de la estancia.

Como referencia general, en las principales zonas de paso puede ser útil dejar unos 70–90 cm de espacio libre, siempre que la distribución de la habitación lo permita.

Esta indicación es meramente orientativa y debe adaptarse a las características de la vivienda y a las necesidades individuales.

7. MEDIR LAS PUERTAS

En el caso de muebles voluminosos, es fundamental medir todas las puertas por las que tendrá que pasar el producto.

Mida la anchura útil real del hueco con la puerta completamente abierta. No se base únicamente en la anchura nominal del marco.

Mida también la altura útil desde el suelo hasta la parte inferior del marco.

Tenga en cuenta los posibles tiradores, cierrapuertas, umbrales, rodapiés y otros elementos que puedan reducir la apertura efectiva.

8. MEDIR LA PUERTA DE ENTRADA

La puerta de entrada de la vivienda es uno de los puntos más importantes que hay que comprobar.

Mida con precisión tanto la anchura como la altura libre del hueco y compruebe el espacio disponible justo antes y después de la puerta.

Aunque el producto pueda pasar por el hueco, un espacio demasiado estrecho delante de la puerta puede impedir inclinarlo o girarlo hasta la posición necesaria.

9. MEDIR LOS PASILLOS

Mida la anchura mínima de todos los pasillos del recorrido entre la entrada del edificio y la habitación de destino.

Preste especial atención a los puntos en los que el pasillo cambia de dirección.

Si hay un giro de 90°, no basta con comprobar por separado la anchura de los dos pasillos: también debe haber espacio suficiente para girar el mueble.

Compruebe también si hay radiadores, estantes, cuadros, lámparas, muebles fijos u otros elementos salientes.

10. MEDIR LAS ESCALERAS Y LOS DESCANSILLOS

Cuando la entrega requiera pasar por una escalera, deben comprobarse detenidamente la anchura, la altura y la profundidad del recorrido.

Mida la anchura útil del tramo en su punto más estrecho y compruebe la distancia vertical hasta el techo o el piso superior.

En los descansillos hay que medir el espacio disponible para realizar los giros necesarios.

Los pasamanos, las barandillas, las lámparas y otros elementos salientes deben incluirse al evaluar el espacio realmente disponible.

11. MEDIR EL ASCENSOR

Si el producto debe transportarse en ascensor, mida la anchura y la altura de la abertura de la puerta, así como la anchura, la profundidad y la altura interiores de la cabina.

Es especialmente importante comparar la longitud diagonal disponible dentro de la cabina con el espacio máximo que ocupa el producto.

Compruebe también la capacidad de carga máxima del ascensor en el caso de muebles especialmente pesados.

Que un mueble pueda pasar por la puerta del ascensor no garantiza automáticamente que pueda colocarse correctamente dentro de la cabina.

12. COMPROBAR TODO EL RECORRIDO DE ENTREGA

La comprobación debe incluir todo el recorrido y no solo la habitación de destino.

Conviene comprobar, si los hay, el portón exterior, la entrada del edificio, el vestíbulo, las puertas interiores, los pasillos, las escaleras, los descansillos, los ascensores y la puerta de la habitación de destino.

El punto más estrecho del recorrido suele determinar el límite real para el paso del producto.

13. TENER EN CUENTA EL ESPACIO NECESARIO PARA GIRAR EL MUEBLE

Los muebles de grandes dimensiones suelen inclinarse o girarse durante el transporte por el interior de la vivienda.

Por eso, es posible que un producto tenga una anchura inferior a la de la puerta y, aun así, no pueda pasar por una esquina o un descansillo debido a su longitud o profundidad.

Si el recorrido presenta dificultades, el cliente debería comparar todas las dimensiones del producto con el espacio tridimensional disponible durante la maniobra.

14. MEDIR EL SOFÁ

Antes de comprar un sofá, compruebe al menos la anchura total, la profundidad total y la altura total.

También es útil comprobar, cuando se indiquen, la altura del asiento, la profundidad del asiento, la altura del respaldo, la altura de los reposabrazos y la distancia libre desde el suelo.

En los sofás esquineros o modulares, es necesario comprobar detenidamente la orientación de la composición y las dimensiones de cada módulo.

En los modelos reclinables o con reposapiés extraíble, también debe tenerse en cuenta el espacio que ocupan cuando el mecanismo está completamente abierto.

15. SOFÁS ESQUINEROS Y CON CHAISE LONGUE

Antes de comprar un sofá con chaise longue, compruebe qué lado de la composición debe colocarse junto a la pared o hacia el centro de la habitación.

Las indicaciones «derecha» e «izquierda» pueden definirse de manera distinta según el fabricante o el punto de observación. Por ello, es necesario consultar las imágenes y los esquemas específicos de la página del producto.

No base su elección únicamente en el nombre de la variante sin comprobar antes la configuración representada.

16. SOFÁS CAMA Y MUEBLES EXTENSIBLES

Para un sofá cama es necesario medir tanto el espacio que ocupa en configuración cerrada como el que ocupa completamente abierto.

El mismo principio se aplica a las mesas extensibles, los sillones reclinables y otros muebles con elementos móviles o extraíbles.

Compruebe que las puertas, paredes, otros muebles y zonas de paso no impidan abrir completamente el producto.

17. MEDICIÓN DE LA MESA

En el caso de una mesa, compare la anchura, la longitud y la altura del producto con el espacio disponible.

Además de las dimensiones del tablero, tenga en cuenta el espacio necesario para las sillas y para moverlas.

Como referencia orientativa, puede ser útil dejar aproximadamente 75–90 cm entre el borde de la mesa y una pared u obstáculo cuando sea necesario utilizar una silla con normalidad.

Si también se prevé una zona de paso frecuente detrás de las sillas, puede ser necesario disponer de más espacio.

18. MESAS EXTENSIBLES

Para una mesa extensible, la comprobación debe realizarse teniendo en cuenta las dimensiones máximas del producto completamente abierto.

Antes de la compra, conviene marcar en el suelo tanto el espacio que ocupa la mesa cerrada como el que ocupa extendida.

Tenga también en cuenta el espacio adicional necesario para las sillas correspondientes a la configuración extendida.

19. SILLAS Y SILLONES

En el caso de sillas y sillones, además de la anchura total, conviene comprobar la profundidad, la altura total y la altura del asiento.

En el caso de los sillones reclinables, compruebe el espacio necesario detrás y delante del producto cuando el mecanismo está completamente extendido.

Si el sillón se coloca cerca de una pared, consulte las indicaciones específicas sobre la distancia mínima necesaria para abrirlo.

20. MUEBLES PARA TV Y MUEBLES DE ALMACENAJE

Antes de comprar un mueble para TV, compruebe la anchura de la pared disponible y compárela con la anchura total del producto.

También es necesario tener en cuenta la ubicación de los enchufes, los cables, los zócalos y otros elementos presentes en la pared.

En el caso de muebles con puertas o cajones, compruebe que quede suficiente espacio delante del producto para poder abrirlos completamente.

21. MUEBLES ALTOS Y ESTABILIDAD

En el caso de librerías, armarios, estanterías y otros muebles altos, es necesario comparar la altura del producto con la del techo.

También es importante tener en cuenta el espacio necesario durante el montaje. Algunos muebles ensamblados en posición horizontal deben levantarse posteriormente y, por tanto, pueden necesitar una altura libre superior a la altura final del producto.

Cuando así lo indiquen las instrucciones del fabricante, los muebles altos deben fijarse correctamente a la pared mediante sistemas antivuelco adecuados.

22. ZÓCALOS Y PAREDES IRREGULARES

El zócalo puede impedir que un mueble quede completamente pegado a la pared, por lo que debe tenerse en cuenta al medir.

Las paredes inclinadas, las columnas, los huecos, las chimeneas y otras irregularidades estructurales también pueden modificar el espacio realmente disponible.

Si hay un hueco, mida la anchura, la profundidad y la altura en varios puntos, ya que las superficies podrían no ser perfectamente paralelas.

23. PUERTAS, VENTANAS Y CAJONES

Antes de decidir dónde colocar un mueble, compruebe el radio de apertura de las puertas y ventanas cercanas.

También es necesario comprobar que el nuevo mueble no impida abrir cajones, puertas u otros elementos que ya estén en la habitación.

Si una puerta se abre hacia el mueble, mida el espacio que ocupa la hoja durante todo el movimiento.

24. RADIADORES Y FUENTES DE CALOR

No considere como espacio totalmente aprovechable la zona ocupada directamente por radiadores u otras fuentes de calor.

Un mueble no debe impedir el funcionamiento correcto de los dispositivos de calefacción o ventilación y debe colocarse respetando las distancias que indique el fabricante correspondiente.

25. ENCHUFES Y CONEXIONES ELÉCTRICAS

Antes de colocar muebles para TV, consolas, escritorios o muebles de almacenaje, compruebe la ubicación de los enchufes y de las demás conexiones necesarias.

Tenga también en cuenta el espacio que ocupan los enchufes, los adaptadores y los cables, ya que estos elementos pueden impedir que el mueble quede completamente pegado a la pared.

26. COMPROBACIÓN DEL SUELO

Mida el mueble teniendo en cuenta también las características del suelo de la habitación.

Las alfombras muy gruesas, los desniveles, los umbrales y las superficies irregulares pueden influir en la altura efectiva, la estabilidad del producto o la posibilidad de abrir correctamente las puertas y los cajones.

27. DIMENSIONES DEL EMBALAJE

Las dimensiones del mueble montado y las del embalaje pueden ser distintas.

Un mueble que podría caber en la habitación una vez montado podría entregarse en un bulto de dimensiones diferentes, o bien un producto especialmente grande podría dividirse en varios bultos.

Si las dimensiones de los bultos se indican en la página del producto o se facilitan antes de la entrega, es aconsejable compararlas con el recorrido de acceso a la vivienda.

28. PRODUCTOS ENTREGADOS DESMONTADOS

Algunos muebles pueden entregarse parcial o completamente desmontados.

En estos casos, el cliente debe comprobar tanto que los bultos puedan llegar hasta la habitación como que haya espacio suficiente para realizar el montaje en condiciones adecuadas.

No debe suponerse que un producto se entrega desmontado si esta información no se indica en la página correspondiente.

29. NO BASARSE EXCLUSIVAMENTE EN LAS FOTOGRAFÍAS

Las fotografías de los productos sirven para mostrar su aspecto, diseño y características generales, pero no son una herramienta fiable para evaluar las proporciones reales con respecto a la vivienda del cliente.

La perspectiva de la fotografía, el objetivo, la distancia de la cámara, el tamaño de la pantalla y el entorno pueden hacer que un mueble parezca más grande o más pequeño que sus dimensiones reales.

Por tanto, la elección debe realizarse basándose principalmente en las medidas indicadas en la página del producto.

30. POSIBLES TOLERANCIAS DE MEDICIÓN

En los productos de mobiliario pueden producirse pequeñas diferencias dimensionales debido a los materiales, los acolchados, los procesos de fabricación y los procesos productivos habituales.

En los productos tapizados, por ejemplo, la compresión o expansión del material puede dar lugar a pequeñas diferencias con respecto a la medida nominal.

El cliente debe tener en cuenta en su valoración del espacio disponible las tolerancias específicas que se indiquen en la página del producto.

Por tanto, se recomienda evitar instalar el producto en espacios cuyas dimensiones coincidan exactamente con las dimensiones nominales del producto, sin ningún margen disponible.

31. PREVER UN MARGEN DE SEGURIDAD

Cuando una puerta o un paso tiene unas dimensiones casi idénticas a las del mueble, es posible que no se pueda pasar con él.

Se recomienda prever un margen razonable con respecto a las dimensiones máximas del producto, sobre todo si hay esquinas, escaleras u otros puntos en los que haya que girar el mueble.

No existe un margen único válido para todos los productos, ya que la posibilidad de pasar depende de la forma del mueble y de la configuración del entorno.

32. COMPROBACIÓN ANTES DE REALIZAR EL PEDIDO

Antes de finalizar la compra, se recomienda comprobar al menos los siguientes aspectos:

dimensiones completas del producto; espacio disponible en la habitación; dimensiones de la puerta de entrada; puertas interiores; anchura de los pasillos; esquinas y puntos de giro; escaleras y rellanos; ascensor, si es necesario; presencia de zócalos, radiadores y otros obstáculos; espacio necesario para abrir o utilizar el mueble.

En el caso de muebles especialmente voluminosos, conviene conservar las medidas anotadas hasta que se complete la entrega.

33. COMPROBACIÓN ANTES DE PEDIR VARIOS PRODUCTOS

Cuando haya que colocar varios muebles en la misma habitación, la comprobación debe realizarse teniendo en cuenta el espacio ocupado en conjunto por todos los productos, y no cada mueble por separado.

Las mesas, sillas, sofás, sillones y muebles de almacenaje deben dejar entre sí espacio suficiente para permitir el uso normal de la estancia.

34. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE EN LA COMPROBACIÓN DEL ESPACIO

Antes de realizar el pedido, se invita al cliente a comprobar que las dimensiones del producto indicadas en el sitio web sean compatibles con el espacio donde se instalará y con el recorrido necesario para la entrega.

En particular, en el caso de muebles voluminosos, es importante comprobar de antemano que el producto pueda pasar por todos los puntos de acceso necesarios.

La imposibilidad de introducir un producto en la vivienda debido a que las puertas, escaleras, ascensores, pasillos u otros elementos del inmueble no tienen las dimensiones suficientes no constituye por sí sola una falta de conformidad del producto cuando las dimensiones del bien se ajustan a la información proporcionada correctamente en la página del producto.

35. ENTREGA Y ACCESIBILIDAD DEL INMUEBLE

El cliente debe proporcionar información correcta sobre la dirección de entrega y, cuando sea necesario, sobre las condiciones de acceso que puedan afectar materialmente a la entrega de un mueble de grandes dimensiones.

Las posibles limitaciones, como escaleras especialmente estrechas, la ausencia de ascensor, accesos incompatibles con el vehículo de entrega u otras dificultades importantes, deberían verificarse antes de realizar el pedido o comunicarse cuando se solicite durante la organización de la entrega.

36. MEDIDAS INDICADAS EN EL SITIO Y COMPROBACIÓN DEL PRODUCTO

Las medidas indicadas en la página del producto constituyen la referencia principal para elegir las dimensiones.

En caso de duda sobre el modo en que se ha determinado una dimensión concreta, se recomienda al cliente solicitar una aclaración antes de realizar el pedido.

No deben hacerse valoraciones de las dimensiones basándose exclusivamente en la comparación visual con otros objetos presentes en las fotografías.

37. COMPROBACIONES PARA VIVIENDAS CON ACCESOS ESPECIALES

Se recomienda prestar especial atención a los apartamentos situados en plantas superiores, edificios históricos, buhardillas, viviendas con escaleras de caracol, entradas estrechas, pasillos irregulares o ascensores de dimensiones reducidas.

En estas circunstancias, puede ser conveniente tomar medidas adicionales o recurrir a un profesional local para comprobar previamente la viabilidad del transporte dentro de la vivienda.

38. ACCESO POR ESCALERAS DE CARACOL

Las escaleras de caracol representan una situación especialmente compleja para trasladar muebles.

No basta con medir únicamente la anchura de los escalones. Deben tenerse en cuenta el diámetro útil de la escalera, la presencia del poste central, la altura libre, la barandilla y el espacio necesario para girar el producto.

Para muebles de grandes dimensiones, puede ser necesario valorar otras formas de acceso.

39. COMPROBAR SI HAY ACCESOS ALTERNATIVOS

Si la entrada principal presenta limitaciones, compruebe si hay otros accesos adecuados, como una entrada secundaria u otra puerta suficientemente amplia.

Sin embargo, no deben contemplarse métodos de traslado a través de ventanas, balcones u otros accesos no convencionales sin la intervención de personal cualificado y el equipo adecuado.

40. SEGURIDAD DURANTE EL TRASLADO

Los muebles pesados o voluminosos no deben levantarse ni transportarse de forma improvisada.

Deben evitarse las maniobras que puedan poner en riesgo a personas, animales, paredes, suelos, escaleras o el propio producto.

Cuando el peso o las dimensiones dificulten el traslado del producto, deben utilizarse los métodos y recursos adecuados.

41. DIFERENCIA ENTRE UN PROBLEMA DE MEDIDAS Y UN DEFECTO DEL PRODUCTO

Un producto fabricado correctamente conforme a las dimensiones indicadas no suele considerarse defectuoso por el mero hecho de resultar demasiado grande o demasiado pequeño para el espacio elegido por el cliente.

Por el contrario, si las dimensiones reales del producto presentan una diferencia sustancial respecto de las características contractuales declaradas y dicha diferencia no se encuentra dentro de una tolerancia normal claramente comunicada, la situación puede evaluarse conforme a las normas aplicables a la conformidad del producto.

42. RELACIÓN CON EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Esta guía no limita el derecho legal de desistimiento reconocido a los consumidores en los casos y plazos previstos por la normativa aplicable y la Política de Devoluciones, Desistimiento y Reembolso publicada en el sitio web.

No obstante, comprobar las dimensiones de antemano es especialmente importante en el caso de muebles voluminosos, ya que una devolución debida exclusivamente a una elección inadecuada de las dimensiones puede requerir un transporte especializado y conllevar gastos directos de devolución a cargo del consumidor en los casos previstos por la ley.

43. PRODUCTOS PERSONALIZADOS O A MEDIDA

En el caso de un producto fabricado según las medidas, configuraciones u otras especificaciones individuales indicadas por el cliente, comprobar las dimensiones de antemano reviste especial importancia.

El cliente debe comprobar cuidadosamente todas las medidas antes de confirmar cualquier especificación personalizada.

A los productos fabricados a medida o claramente personalizados pueden aplicárseles excepciones específicas al derecho de desistimiento en los casos previstos por la normativa aplicable.

44. RECOMENDACIÓN FINAL ANTES DE LA COMPRA

Antes de confirmar un pedido de muebles de grandes dimensiones, se recomienda realizar una comprobación completa partiendo de la ubicación final del producto y recorriendo hacia atrás todo el trayecto hasta el punto de entrada del edificio.

La comprobación debería incluir las medidas del mueble, el espacio necesario para utilizarlo, todos los pasos por los que tendrá que pasar y el espacio necesario para girarlo durante el traslado.

En caso de duda, es preferible comprobar las dimensiones antes de completar la compra en lugar de basarse en una estimación visual.

45. CONTACTO

Para solicitar aclaraciones sobre las dimensiones indicadas en las páginas de los productos o sobre las características dimensionales de un artículo antes de la compra, puede utilizar los siguientes datos de contacto: